Cómo Astara Retail recolecta, utiliza, protege y comparte tus datos personales en cumplimiento con la Ley 164 y la normativa boliviana de protección de datos.
Astara S.A. (NIT 1020384029, en adelante “Astara Retail”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio www.astararetail.bo, formularios físicos, contratos y demás canales de contacto con la compañía.
Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos como titular.
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Recolectamos distintos tipos de datos según la interacción que tengas con nosotros:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, cédula de identidad, fecha de nacimiento | Formularios de cotización, contratos |
| Contacto | Teléfono, correo electrónico, dirección | Formularios, llamadas, visitas a sucursal |
| Financieros | Ingresos declarados, referencias bancarias, historial crediticio | Solicitud de financiamiento |
| Vehículo | Marca, modelo, año, kilometraje, placa | Plan canje, servicio postventa |
| Navegación | Dirección IP, cookies, dispositivos, páginas visitadas | Uso del sitio web |
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Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades:
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El tratamiento de datos se sustenta en:
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Astara Retail puede compartir datos personales únicamente con:
No comercializamos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
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Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos según la Ley 164:
Conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados y cómo los usamos.
Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad inicial.
Oponerte al tratamiento para fines comerciales o de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@astararetail.bo indicando tu nombre completo, número de documento y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
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Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
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Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa vigente:
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Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
En caso de un incidente que comprometa datos personales, Astara Retail notificará a los titulares afectados y a la autoridad competente dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.
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El sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que se han registrado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.
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Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán mediante aviso visible en el sitio y, cuando corresponda, por correo electrónico al titular registrado.
En Astara creemos que elegir un vehículo es mucho más que una compra: es encontrar el compañero ideal para cada etapa de tu vida.
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